개인정보처리방침

1. 처리하는 개인정보와 목적

회사는 생년월일, 꿈 내용, 고민을 이용자 본인의 해몽을 제공하는 목적으로만 씁니다. 다른 목적으로 쓰거나 광고에 쓰지 않습니다. 다만 해몽 사전에 없던 꿈 상징의 이름과 그 장면을 줄인 짧은 말(예: "기린", "달림")은 해몽 번호와 연결하지 않은 채 서비스 개선(해몽 사전 보강)에 씁니다.

• 해몽 입력(필수): 꿈 내용, 생년월일(양력 또는 음력), 성별, 고른 꿈 주제. 목적: 사주 계산(대운 포함)과 해몽 작성.
• 해몽 입력(선택): 태어난 시, 이름(부를 이름), 고민. 목적: 해몽을 더 맞춤으로 작성.
• 문답(온 권): 이용자가 보낸 질문과 그 답변. 목적: 문답 제공.
• 결제: 이메일, 결제 상품과 금액, 결제 일시, Stripe 결제 식별 번호. 결제 수단 정보(카드 번호 등)는 회사가 받지 않고 Stripe가 직접 수집합니다. 목적: 결제 처리, 리포트 링크와 결제 내역 메일 발송, 환불과 분쟁 처리, 법정 거래 기록 보관.
• 자동으로 생기는 정보: 방문자 쿠키(무작위 값), 접속 IP(이용 한도와 자체 방문 기록의 남용 방지 한도를 세는 데는 암호화된 해시로 바꿔 저장하고, Meta 전환 API용으로는 결제 확인 때까지 원래 값으로 잠시 보관), 기기·브라우저 정보, 유입 광고 정보, 광고 식별자(fbp·fbc). 목적: 무료 이용 횟수 관리, 부정 이용 방지, 산 리포트를 같은 브라우저에서 다시 열기, 광고 성과 측정.
• 리포트 후기(선택, 결제한 리포트만): 별점, 한 줄 후기(120자까지), 표시할 이름, 공개 동의 여부. 이름은 첫 글자와 끝 글자만 남기고 가린 꼴(예: 이지훈 → 이*훈)로만 저장하고 원래 이름은 저장하지 않습니다. 후기에는 링크·전화번호·이메일을 적을 수 없습니다. 목적: 서비스 개선, 그리고 이용자가 공개에 동의한 별점 4점 이상의 후기에 한해 가린 이름과 함께 해몽 첫 화면의 미리보기 칸과 해몽 대기 화면에 보여 주기. 동의하지 않았거나 별점이 4점 미만인 후기는 밖에 보이지 않습니다.
• 해몽 사전 보강 기록: 해몽 사전에 없던 꿈 상징의 이름과 그 장면을 줄인 짧은 말. 해몽 번호, 이름, 생년월일, 꿈 원문은 함께 저장하지 않습니다. 목적: 서비스 개선(해몽 사전 보강).

회사는 회원 가입을 받지 않으며, 이용자를 식별하는 데 방문자 쿠키와 결제 이메일만 씁니다.

민감정보의 처리

회사는 이용자가 고민 칸에 적거나 "건강" 항목을 고른 경우 건강 등 민감정보가 포함될 수 있으므로, 입력 화면에서 다른 개인정보 처리와 구분한 별도 동의를 받은 뒤에만 처리합니다(「개인정보 보호법」 제23조). 이 정보는 해몽 제공 목적에만 쓰며, 동의하지 않으면 고민 칸과 "건강" 항목 없이 해몽을 이용할 수 있습니다.

2. 만 14세 미만 아동

만 14세 미만 아이의 꿈은 법정대리인(부모 등)이 입력 화면에서 "아이 꿈 봐 주기"에 체크해 동의한 경우에만 해몽합니다(「개인정보 보호법」 제22조의2). 입력한 생년월일로 계산한 만 나이가 14세 미만인데 이 동의가 없으면 해몽을 만들지 않습니다.

• 처리하는 정보: 아이의 생년월일(태어난 시와 성별을 적은 경우 포함)과 꿈 내용, 법정대리인이 고른 고민(적은 경우)만 처리합니다. 아이의 이름은 받지 않습니다. 동의한 사실과 시각을 해몽 기록에 함께 남깁니다.
• 목적과 보관: 해몽 제공에만 쓰며, 위탁·국외 이전, 보유 기간과 파기는 일반 해몽과 같습니다.
• 법정대리인의 권리: 법정대리인은 아이의 정보를 열람하거나 고치거나 삭제해 달라고 요청할 수 있고, 동의를 철회할 수 있습니다. 해몽 화면 주소를 contact@heymong.com으로 보내 주시면 바로 처리합니다.

3. 보유 기간과 파기

• 결제하지 않은 무료 해몽의 입력과 결과(꿈 내용, 생년월일, 성별, 이름, 고민, 사주 계산 결과, 풀이): 해몽을 만든 날부터 90일이 지나면 삭제합니다. 그 전에 삭제를 요청하면 즉시 삭제합니다.
• 결제한 해몽의 입력과 결과(위 항목과 문답): 다시 열어 볼 수 있도록 이용자가 삭제를 요청할 때까지 보관하며, 삭제 요청을 받으면 즉시 삭제합니다. 결제 기록은 아래 법정 기간 동안 따로 보관합니다.
• 공유 링크: 이용자가 결과 화면에서 직접 공유 링크를 만들 수 있으며, 링크는 두 가지이고 따로 만들고 따로 멈춥니다. 프리뷰 공유 링크를 받은 사람에게는 이용자가 본 프리뷰 화면이 그대로 보입니다(이용자가 적은 꿈 내용, 꿈 요지, 상징 풀이, 사주표와 사주 풀이). 리포트 공유 링크(결제한 해몽만)를 받은 사람에게는 이용자가 적은 꿈 내용과 꿈 요지, 결제한 리포트 전체가 보이며, 리포트에는 이용자가 적은 고민에 대한 이야기가 담길 수 있습니다. 어느 링크에도 이름·생년월일·태어난 시각·성별·이메일·물어보기 문답·결제 정보는 보이지 않으며, 글에 적힌 이름과 생년월일은 가립니다. 환불되면 리포트 공유 링크는 열리지 않습니다. 이용자는 언제든 "공유 중지"로 링크를 멈출 수 있고 링크 기록은 해몽과 함께 삭제합니다. 문의: contact@heymong.com
• 리포트 후기: 해몽과 함께 보관하고 해몽을 삭제할 때 함께 삭제합니다. 이용자는 결과 화면에서 후기를 고칠 수 있고, 공개 동의를 끄면 더는 밖에 보이지 않습니다. 후기만 삭제하거나 공개를 멈추고 싶으면 contact@heymong.com으로 해몽 화면 주소를 보내 주시면 즉시 삭제합니다.
• 결제를 마치지 않은 유료 해몽: 결제 화면이 끝나고 3일이 지나도 결제가 없으면 중단 처리하고, 그로부터 7일이 지나면 해몽 입력과 결제 시도·링크·이용 한도 기록을 함께 삭제합니다.
• 결제 기록: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 계약 또는 청약철회에 관한 기록과 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록은 5년, 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록은 3년 보관합니다. 결제 기록(환불·분쟁 기록 포함)은 결제일부터 5년이 지나면 삭제합니다.
• Meta 전환 API로 보낼 접속 IP와 브라우저 정보: 결제를 시작할 때 회사 데이터베이스에 잠시 두고, 결제가 확인되어 Meta로 보낸 뒤 바로 삭제합니다. 결제하지 않고 끝난 경우에는 결제 화면이 닫히고 7일이 지나면 삭제합니다.
• 무료·유료 해몽 이용 한도 기록(방문자 쿠키의 해시, 접속 IP의 해시, 날짜): 기록한 날부터 90일이 지나면 삭제합니다.
• 다시 보기 쿠폰 사용 기록(방문자 쿠키의 해시, 접속 IP의 해시, 시각): 이용자마다 두 번까지만 제공하기 위해 기록한 날부터 400일(방문자 쿠키의 유효기간)이 지나면 삭제합니다.
• "내 해몽 다시 찾기" 메일 발송 기록(이메일과 접속 IP를 암호화한 해시): 30일이 지나면 삭제합니다.
• 자체 방문 기록의 남용 방지 한도 기록(접속 IP의 해시와 시각): 하루가 지나면 삭제합니다.
• 해몽 사전 보강 기록(사전에 없던 상징의 이름과 장면을 줄인 말, 해몽 번호 없음): 서비스 개선(해몽 사전 보강)에 쓰고, 기록한 날부터 1년이 지나면 삭제합니다.
• 방문자 쿠키: 브라우저에 400일 동안 남으며, 이용자가 브라우저에서 언제든 지울 수 있습니다.
• 자체 이벤트 기록: 수집일부터 1년이 지나면 삭제합니다.

보유 기간이 끝나거나 처리 목적을 이루면 데이터베이스에서 지체 없이 삭제하며, 삭제한 정보는 복구할 수 없습니다. 법령에 따라 보관하는 정보는 다른 정보와 분리해 해당 목적으로만 씁니다.

4. 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 수사기관 등이 적법한 절차로 요청하는 경우는 예외입니다.

유료 상품의 결제는 Stripe Managed Payments로 처리되며, Stripe는 재판매자이자 판매자(merchant of record)로서 결제를 처리하고 영수증을 발급하며 부가가치세를 계산하여 납부합니다. 이를 위해 Stripe는 결제에 필요한 정보(이메일, 결제 수단 정보, 결제 금액, 상품명, 접속 IP)를 받아 Stripe 개인정보 처리방침에 따라 처리합니다. 받는 항목과 보유 기간은 아래 국외 이전 표의 Stripe 항목과 같습니다.

5. 처리위탁

회사는 서비스 제공을 위해 다음 업체에 개인정보 처리를 맡깁니다: Anthropic(해몽 문장 생성), Stripe(결제), Vercel(호스팅), Supabase(데이터베이스), Resend(메일 발송), Meta(광고 성과 측정), Google(방문 통계). 맡긴 업체, 이전 항목, 기간은 아래 국외 이전 표와 같습니다. 회사는 위탁 계약에서 개인정보를 목적 외로 쓰지 않도록 정하고 관리합니다.

개인정보의 국외 이전

회사는 해몽 제공, 결제, 메일 발송, 서비스 운영을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전(처리위탁·보관, 그리고 판매자인 Stripe의 결제 처리)합니다. 이전은 서비스를 이용할 때마다 암호화된 네트워크(HTTPS)로 전송하는 방식입니다. 국외 이전을 원하지 않으시면 서비스를 이용하지 않거나 contact@heymong.com으로 삭제를 요청할 수 있습니다. 다만 아래 이전 없이는 해몽과 결제를 제공할 수 없습니다.

행태정보의 수집·이용과 거부

회사는 광고 성과 측정과 서비스 개선을 위해 다음 도구로 행태정보(방문한 페이지, 버튼 누름, 스크롤 깊이, 머문 시간, 유입 광고 정보, 기기·브라우저 종류)를 수집합니다.

• Meta 픽셀(브라우저)과 Meta 전환 API(결제 확인 시 서버에서 전송): 광고를 보고 들어온 방문과 결제를 측정합니다. 결제 이벤트에는 결제 금액, 상품, 광고 식별자, 접속 IP와 브라우저 정보가 함께 갑니다.
• Google 애널리틱스 4(GA4): 방문 통계를 봅니다. 회사는 GA4를 광고 개인화 신호와 Google 신호(Google signals)를 끈 상태로 설정해, 수집한 정보를 맞춤 광고에 쓰지 않도록 합니다.
• 자체 이벤트 기록: 입력 단계 진행, 결제 시작 같은 화면 이동만 회사 데이터베이스에 보관하고, 수집일부터 1년이 지나면 삭제합니다.

꿈 내용·고민·이름·생년월일·이메일은 이 도구들로 보내지 않으며, 해몽 화면 주소에는 해몽 번호 외의 내용이 들어가지 않습니다. 화면을 녹화하는 세션 녹화 도구는 쓰지 않습니다. 글꼴도 외부 서버에서 불러오지 않습니다.

방문한 페이지 주소: Meta는 이용자가 방문한 페이지 주소를 받습니다. Meta 픽셀은 브라우저가 보고 있는 페이지 주소를 그대로 받으므로, 해몽 화면이라면 해몽 번호가 들어 있는 주소를 받고, 결제를 마치고 돌아온 직후에는 그 주소에 결제 세션 번호(Stripe가 정한 결제 식별 값)도 붙어 있어 픽셀이 함께 받습니다. 결제 세션 번호는 이용자가 입력한 내용이 아닙니다. 결제가 확인되면 회사 서버가 Meta 전환 API로 보내는 주소는 해몽 번호를 가린 주소(heymong.com/r/private)입니다. Google 애널리틱스로 보내는 주소는 회사가 직접 정리해 보내며, 해몽 화면 주소의 해몽 번호를 가리고 유입 광고 정보만 남깁니다.

맞춤 광고 거부: Meta의 맞춤 광고는 Meta 광고 설정(https://www.facebook.com/adpreferences)에서, Google의 맞춤 광고는 Google 내 광고 센터(https://myadcenter.google.com)에서 끌 수 있습니다. 끈 뒤에도 광고는 보이지만 관심사에 맞춘 광고는 줄어듭니다.

거부 방법: 브라우저 설정에서 쿠키를 차단하거나 삭제할 수 있습니다(크롬: 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 서드 파티 쿠키, 사파리: 설정 → Safari → 모든 쿠키 차단). Google 애널리틱스 수집은 차단 부가기능 https://tools.google.com/dlpage/gaoptout 으로 거부할 수 있습니다. Meta와 Google의 맞춤 광고는 위 "맞춤 광고 거부"의 설정 페이지에서 끌 수 있습니다. 휴대전화에서는 광고 식별자를 재설정하거나 맞춤 광고를 끌 수 있습니다. 거부해도 해몽 이용에는 제한이 없습니다.

6. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. contact@heymong.com으로 해몽 화면 주소나 결제할 때 적은 이메일을 함께 보내 주시면, 본인 여부를 확인한 뒤 지체 없이 처리하고 결과를 알려 드립니다. 해몽 입력과 결과의 삭제는 요청을 받는 즉시 처리합니다. 법령에 따라 보관해야 하는 결제 기록은 해당 기간이 끝날 때까지 삭제할 수 없으며, 이 경우 그 이유를 알려 드립니다. 대리인을 통해 요청할 수도 있으며, 이때는 위임 사실을 확인할 수 있는 자료가 필요합니다.

7. 쿠키의 사용

회사는 무료 이용 횟수를 세고 산 리포트를 같은 브라우저에서 다시 열 수 있도록 방문자 쿠키를 씁니다. 이 쿠키에는 무작위 값만 들어가며, 이름이나 이메일 같은 정보는 들어가지 않습니다. 광고 측정 도구가 쓰는 쿠키와 거부 방법은 위 "행태정보의 수집·이용과 거부"를 참고해 주십시오. 쿠키를 차단하면 무료 이용 횟수와 리포트 다시 열기가 브라우저마다 따로 관리되며, 리포트는 결제 메일의 링크나 "내 해몽 다시 찾기"로 열 수 있습니다.

8. 안전성 확보 조치

회사는 모든 전송을 암호화된 연결(HTTPS)로 하고, 데이터베이스 접근 권한을 운영에 필요한 사람으로 제한합니다. 이용 한도를 세는 접속 IP와 다시 찾기 메일 발송 기록의 이메일·접속 IP는 원래 값 대신 해시로 바꿔 저장하며, 리포트 링크의 열쇠도 해시로만 보관합니다. Meta 전환 API로 보낼 접속 IP와 브라우저 정보만 결제가 확인될 때까지 원래 값으로 잠시 두며, 삭제 시점은 위 3항과 같습니다.

9. 개인정보 보호책임자

• 성명(연락처): Hyeon Seok Son (contact@heymong.com)

열람·정정·삭제 요청은 위 6항처럼 contact@heymong.com으로 보내 주셔도 됩니다.

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하시면 아래 기관에 문의할 수 있습니다: 개인정보침해신고센터(국번 없이 118, privacy.kisa.or.kr), 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972, www.kopico.go.kr), 대검찰청 사이버수사과(국번 없이 1301), 경찰청 사이버수사국(국번 없이 182).

10. 방침의 변경

이 방침을 바꿀 때는 시행 7일 전(이용자 권리에 중요한 변경은 30일 전)부터 서비스 화면에 알립니다.